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苦情相談窓口の設置について
(令和3年4月1日付)
※当法人苦情解決責任者
○ 社会福祉法人 偕倖社
総合施設長 吉岡 曉督 電話番号 0974-63-3201
※当法人苦情受付担当者
○ ・特別養護老人ホーム悠々居
相談員 羽田野 龍照 電話番号 0974-63-3201
・竹田地域高齢者相談支援センター
相談員 阿南 千代美 電話番号 0974-63-9610
○受付時間 毎週 月曜日~土曜日 9時~17時
※ 苦情処理第三者委員 オンブズマン委員会
大塚 廣 | 福祉関係者 | 0974-63-4483 |
工藤 ヒデコ | 認知症オレンジネットの会委員 | 0974-63-1475 |
後藤 清 | 悠々居入所者家族会会長 | 0974-63-3695 |
安部 房子 | 岡本地区婦人代表 | 0974-63-4507 |
後藤 東治 | 岡本地区代表 | 0974-63-4546 |
公平中立な立場で、苦情を受け付け相談にのっていただける委員です。
※ 次の公的機関においても、相談・苦情の申し出ができます。
竹田市役所 高齢者福祉課 | 所在地 : 大分県竹田市大字会々1650-1 電話番号: 0974-63-4809 受付時間: 9:00~17:00 |
国民健康保険団体連合会 | 所在地 : 大分県大分市大手町2丁目3番12号 電話番号: 097-534-8470 受付時間: 9:00~17:00 |
大分県福祉サービス運営適正化委員会 | 所在地 : 大分県大分市大津町2丁目1番41号 電話番号: 097-558-0300 受付時間: 9:00~17:00 |